约请一对（或多个）有矛盾的当事人进入演播室，掌管人和人民调停员现场为当事人排忧解难，经过节目通知观众面对纠纷的智慧和处置矛盾的艺术，将真实事情和综艺手段完美融合，塑造全新节目方式。节目中将鼎力表现人文关心和心思引导，建议文明积极、安康向上的社会习

 《金牌调停》以调停纠纷、化解矛盾、促进谐和为宗旨，集最声威的金牌调停员和观察员队伍，集最独到的视角和观念，让观众看到一个不一样的独一具有法律效应的电视调停节目它顺应了以后官方争议纠纷较多而等候更多的法庭外和解以提高社会谐和效率的社会需求；它运用媒介的力气更好地推进了社会尤其是普通民众的谐和感