一事无成的凯特（艾米莉亚·克拉克 Emilia Clarke 饰）在伦敦浑浑噩噩地过着日子，她做出的一连串蹩脚决议招致厄运总是随同着鞋子上收回的铃声如影随形地跟随着她，她只能装扮成圣诞老人的小精灵，在一间全年无休的圣诞饰品店当店员注意肠严酷的汤姆（亨利·戈尔丁 Henry Golding 饰）闯入了凯特的生活，协助她抑制了许多阻碍与难关，一切都似乎美妙得有点不真实伦敦在圣诞佳节时期转变成一座童话般