留德归来的心理学博士郑茹在北京创建了自己的《水韵方》心理诊所。这天，郑茹和同事安琪到银行取钱，年轻的安琪被一个醉鬼错认为自己的女儿。安琪本能的反抗，被醉鬼劫持。情形十分危险，银行的工作人员误认为这是抢劫银行的预谋，急忙报警，这样一来，醉酒者的神经更加紧张，安琪随时都有生命危险。千钧一发之际，郑茹利用心理咨询的交谈技巧让醉酒者安静下来，不动声色对他进行了催眠。成功的化解了这场危机。在场的所有人都对郑茹充满了神秘感和羡慕感。就在郑茹自鸣得意，准备去酒吧犒劳一下自己的时候，却不料在开车的路上乐极生悲，竟然撞倒了一个女孩。当时路边一位男人正在和一个年轻女孩激烈争执，男人在冲动中突然打了女孩一个嘴巴。郑
张仟告诉郑茹，自己是一名公司的白领，有着不错的收入和受人尊敬的社会地位，而丈夫程前不过是一名工人，终日酗酒闹事。在同侪督导会上，郑茹的合作伙伴，一位在国内最早期就取得专业咨询师证书、现在还兼职人民调解员的康盛邦和郑茹的助手、在读的心理学博士生安祺发生了激烈的争执。康盛邦认为解铃还须系铃人，要想解决张仟的婚姻问题就必须借助于街道和男方的单位；安祺则认为康盛邦过于老套，其工作方法根本就不是一位职业咨询师所应该做的，不如再去干调解员；郑茹则认为二人的建议都很偏颇，没有接受二人的建议。张仟再次咨询时，郑茹善意的提醒张仟对待家庭暴力问题可以通过街道解决，而张仟的哭诉又让郑茹大惑不解并十分震惊。原来张仟在
张仟的遭遇激起了安祺和康盛邦强烈的愤慨，安祺甚至想去找到那个禽兽不如的程前，亲口臭骂他一顿并强烈建议郑茹劝说张仟离婚，康盛邦也建议去找程前的街道理论，甚至可以去法院起诉程前。郑茹虽然也十分同情张仟，但她仍坚持作为一名职业的心理咨询师，不能涉足来访者的生活，更不能陷入其中的是是非非，作出带有倾向性的判断，同时，张仟所讲述的她与丈夫的身份悬殊也引起了郑茹的注意。张仟再次咨询时，郑茹按照自己的计划，首先询问了张仟作为一位公司白领，为什么会嫁给一位身份和地位都低于自己的工人？张仟的回答基本吻合了郑茹的推断。原来张仟结婚后曾经有过一段很幸福的时光，虽然丈夫工作平庸，但是却为人忠厚老实，对张仟也是言听计从
